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ホーム > カスタマーセンター > フイズ > メールお知らせ |
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| 【障害・復旧連絡】メールサーバー障害に関しまして |
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平素より 株式会社フイズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、メールサーバーに障害が発生し、メールホステイング
サービスご利用に問題が発生しておりましたことをご報告いたします。
記
■障害発生期間
発生時刻 ： 2016年11月30日（月） 14:00 頃
復旧時刻 ： 2016年11月30日（月） 15:40 頃
※現在サービスは復旧しております。
■対象
弊社メールホスティングサーバーをご利用のお客様
■原因
特定ユーザー様のアカウントから大量のスパムメール送信によるサーバーの障害発生
■対応
スパムメール送信遮断及び送信待ちの大量スパムメール（14万通）を削除
上記の障害時間中に受信できなかったメールは一括受信されますので受信箱のご確認をお願い致します。
このたびは、お客様へ多大なるご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後再発防止対策、並びにシステム管理に努めてまいります。
何卒よろしくお願い致します。
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